La piattaforma di booking per intrattenitori

Iniziamo subito con una grande novità: c’è un quarto pacchetto, il Trial. Siccome sono stati fatti cambiamenti significativi ai vecchi pacchetti Newcomer e Rockstar, abbiamo deciso di introdurre il pacchetto Trial, che fondamentalmente non è nient’altro che la membership Newcomer gratuita però bloccata a 2 prenotazioni nell’arco di 12 mesi, proprio perché è pensata per far assaggiare i vantaggi che il pacchetto a pagamento porta. Dal momento in cui la seconda prenotazione è andata in porto, diamo la scelta di acquistare il pacchetto Newcomer o Rockstar, o di optare per il pacchetto Free. Va da sé ma ci teniamo a menzionarlo comunque: passando al pacchetto Free, entreranno in vigore i servizi e le predisposizioni della membership Free. Una volta terminata la validità del pacchetto Trial, non sarà più possibile sperimentarlo; dovrai quindi decidere se passare alla membership Free, se acquistare lo stesso pacchetto Newcomer, o se optare per la membership Rockstar. Qui ti facciamo notare che passando dal pacchetto Trial alla membership Newcomer, non verranno tenuti in considerazione i mesi del Trial stesso; in altre parole, all’acquisto del pacchetto Newcomer, parte il nuovo periodo di validità. Tutte le altre membership hanno una validità di 1 anno, dopodiché dovrai rinnovarla.

Per quel che riguarda il numero di prenotazioni, e di conseguenza anche il numero di richieste, non ci sono particolari cambiamenti. Infatti, potrai ricevere un numero illimitato di richieste e prenotazioni durante il periodo di validità della tua membership. Questo vale per tutti i pacchetti, tranne che per la membership Trial. In quel caso le richieste sono limitate fino e inclusa la seconda prenotazione. Conseguentemente, una volta andata in porto la seconda prenotazione, potrai scegliere se acquistare la membership Newcomer o Rockstar, o se passare al pacchetto Free.

Grande, grandissima novità! Da anni è stato richiesto e finalmente possiamo annunciarlo – ti daremo il numero di telefono dei potenziali clienti per un contatto diretto più immediato. Prima di dare ulteriori dettagli a riguardo, però, vogliamo anticipare quanto segue: la scelta finale se dare o meno il proprio numero di telefono resta al cliente.
Concretamente, quello che succede, è che il potenziale cliente fa la sua ricerca su Stagend e nel momento in cui chiede un’offerta a un artista, gli verrà chiesto se vuole lasciare il suo numero di telefono. Nel caso in cui confermasse, il contatto telefonico ti verrà inoltrato.
Ci sono delle differenze in termini di tempo per quel che riguarda il momento in cui ti viene messo a disposizione il dettaglio del contatto. Come da tabella, se scegli la membership Rockstar, riceverai il numero di telefono non appena avrai inviato l’offerta. Se scegli il pacchetto Newcomer, invece, ci sarà da pazientare per 36 ore dall’invio dell’offerta. Con il pacchetto Rockstar ti viene dunque dato un vantaggio di 1.5 giorni.
Tu e tutti gli altri intrattenitori siete nostri partner e per questo abbiamo deciso di darvi la nostra fiducia e introdurre questa funzionalità sotto forma di progetto pilota. Le prenotazioni con clienti Stagend nuovi e/o ricorrenti sono sempre da finalizzare tramite la piattaforma perché solo così Stagend può crescere e ottimizzare i servizi.
Ci permettiamo di fare il seguente appello: usa con rispetto questa nuova funzionalità. Nel caso in cui ci verranno notificati abusi sia nei confronti di potenziali clienti, sia nei confronti di Stagend, ci riserviamo il diritto di intervenire e apportare delle modifiche individuali o complessive a questo servizio.

Un'altra novità fresca fresca in termini di servizi che offriamo, se opti per la membership Rockstar, è la condivisione dello stato di una richiesta - e qui cogliamo l’occasione per ringraziare tutti coloro che hanno partecipato all’incontro a Zurigo il 2 luglio 2023, dove è stata suggerita e richiesta questa funzionalità.
Nella finestra del preventivo potrai vedere la nuova cifra: il numero degli intrattenitori richiesti dallo stesso cliente per lo stesso evento, e quindi in altre parole con quanti artisti sei in competizione – senza però fare nominativi, ovviamente.
Questo servizio è anche pensato per darti un ulteriore strumento di misurazione per il tuo successo, per capire se stai rendendo bene e offrendo le giuste prestazioni, o se hai margine di miglioramento.

Il matching è un sistema tecnologico avanzato basato su reti neurali, tramite cui l’organizzatore di un evento trova l’intrattenimento su misura per la propria occasione. In base ai dettagli forniti – come per esempio la tipologia d’intrattenimento che desidera, le preferenze, la località dell’evento, l’importo preventivato – l’algoritmo intelligente proporrà nei risultati gli artisti che hanno i pacchetti Trial, Newcomer e Rockstar, e che più si addicono alle esigenze segnalate.
Non finisce qui: il sistema stima anche il potenziale prezzo dei singoli artisti e li mostra nella pagina dei risultati della ricerca, così da far risparmiare tempo a tutti. Quindi, più la tua pagina Trial, Newcomer o Rockstar è curata, maggiore sarà la possibilità che apparirà tra i primi risultati del matching su Stagend.

Tutti i pacchetti ti garantiscono la presenza sulla lista pubblica. La tua pagina sarà quindi accessibile tramite il sito internet di Stagend.

A seconda del pacchetto che selezionerai, una volta conclusa la certificazione, ti verrà assegnato un distintivo.
Se scegli la membership Free, ti verrà assegnato il distintivo bronzo, se opti per il pacchetto Trial e Newcomer riceverai quello argento, mentre se selezioni il pacchetto Rockstar avrai il distintivo oro.
Le stelle di ciascun distintivo sono dinamiche e cambiano a seconda della valutazione che hai sulla tua pagina. Ricevere una recensione è importante a prescindere ma a maggior ragione con questo sistema, siccome potrebbe influenzare la scelta d’acquisto di futuri clienti. Durante gli eventi, quindi, avvisa gli organizzatori che il giorno dopo riceveranno un invito a lasciare una recensione, e rispondi anche alle recensioni che riceverai; è parte integrante per un buon rendimento della tua pagina su Stagend, per la valorizzazione del cliente e per il legame creatosi.

A dipendenza della membership che scegli, la tua pagina può apparire sia nei risultati della lista pubblica, sia nei risultati del matching. Sei opti per il pacchetto Rockstar, verrai presentato nella pagina dei risultati di Stagend con il tuo distintivo, mettendo così in rilievo la tua presenza e influenzando positivamente la scelta dei potenziali clienti.

Indipendentemente dalla membership che scegli, ti viene messo a disposizione una dashboard con diverse informazioni e funzionalità.
Per esempio, avrai una panoramica completa e intuitiva delle richieste e prenotazioni, puoi monitorare costantemente la tua liquidità, tenendo sempre sotto controllo le tue finanze. Inoltre, hai la possibilità di inviare offerte personalizzate ai tuoi clienti direttamente dalla piattaforma, semplificando il processo di acquisizione e gestione delle prenotazioni.
Con la dashboard di Stagend avrai anche un sistema di amministrazione completo con cui potrai rendere la fatturazione e l'elaborazione dei pagamenti semplice, trasparente e sicura per te e per i tuoi clienti. La gestione delle recensioni è cruciale per la reputazione della tua pagina, e dalla dashboard potrai rispondere alle recensioni in modo tempestivo e professionale, aiutandoti a costruire una solida presenza online.
Infine, il nostro strumento di metriche ti permette di valutare l'efficacia della tua pagina su Stagend, offrendoti dati chiave per ottimizzare la tua presenza online e migliorare la tua strategia di marketing. In sintesi, la dashboard che ti proponiamo è un potente alleato per la gestione completa e efficiente della tua attività.

Nel momento in cui ti registri su Stagend, ci saranno diversi passi da fare per completare la tua pagina.
Sembra una cosa impegnativa, ma stai tranquillo che il completamento del profilo non dura tanto ed è guidato e controllato automaticamente. Si tratta infatti principalmente di un controllo quantitativo. Alla fine del processo, nella dashboard, ti verrà segnalato il grado di completezza e i campi rimasti in sospeso.
Questa fase iniziale, per quanto improntata sulla quantità, è comunque molto importante perché è il momento in cui tu crei il tuo biglietto da visita su Stagend, ovvero la tua pagina. Con oltre 4’000 intrattenitori tra cui scegliere, la competizione non è inesistente e una buona pagina, con testi e immagini di qualità e adeguate, può fare la differenza nel momento in cui i potenziali clienti faranno una scelta.
Inoltre, il materiale che carichi sul tuo profilo lo potremmo utilizzare per scopi di promozione sui social e altri canali di comunicazione.

La certificazione è un secondo controllo, fatto manualmente dai collaboratori di Stagend. Si differenzia dal controllo in quanto questo processo garantisce ulteriormente la qualità e la prestazione della tua pagina.
La certificazione è un processo che viene offerto a tutti, ma con tempistiche diverse. Se possiedi una membership Rockstar avrai la priorità e quindi otterrai prima la certificazione. Se hai il pacchetto Newcomer, sarà il tuo turno dopo i pacchetti Rockstar.
Per i pacchetti Trial e Free il processo è anche incluso, ma anche qui con tempistiche diverse: se hai il Trial ti verrà fatto questo controllo qualitativo una volta che non ci saranno più intrattenitori con i pacchetti Rockstar e Newcomer in attesa, ma al più tardi dopo la prima prenotazione. Se invece hai la membership Free, riceverai la certificazione una volta che sono state fatte le certificazioni di tutti gli altri pacchetti. Per entrambe le membership, però, ti offriamo la possibilità di anticipare la certificazione e farla immediatamente, per una tariffa una tantum di CHF 50.-, nell’arco di 1 mese dal pagamento.

Nel tuo profilo amministrativo puoi preparare dei modelli di offerte, utilizzabili istantaneamente quando entra una richiesta. Fare quindi una proposta diventa un gioco da ragazzi e richiede poco tempo. Questi programmi sono salvati in formato di una bozza che si possono selezionare e adattare nel caso in cui ci siano degli aggiustamenti da fare prima dell’invio.
Come da tabella, al pacchetto Free viene data la possibilità di creare 1 programma, alle membership Trial e Newcomer 4, e alla Rockstar 6.
I programmi li puoi suddividere a tuo piacimento. Facciamo un esempio: sei un mago e fai sia degli spettacoli per bambini che per gli anziani, e per ciascuno di essi proponi delle modalità diverse - con la funzionalità “Programmi” puoi creare un modello d’offerta per ciascuna delle proposte. Altri esempi: sei un musicista e proponi 1 ora di cerimonia, oppure un pacchetto di 3 ore con cerimonia, aperitivo e festa - anche in questo caso puoi creare un modello d’offerta per ogni proposta che fai, fino al numero massimo di programmi previsti dalla membership che scegli.

Se un cliente esterno a Stagend vorrebbe i tuoi servizi per una data in cui non sei disponibile, puoi ora indirizzarlo verso Stagend. La tua pagina di raccomandazione personale permetterà al cliente di ricercare e trovare una valida alternativa, e se il cliente prenoterà tramite la piattaforma, riceverai un credito di un importo pari a CHF 40.-.

Com’è naturale che sia, tu e tutti gli altri intrattenitori venite ingaggiati anche da clienti esterni a Stagend. Con il sistema di gestione pagamenti StagendPay puoi gestire proprio questo tipo di prenotazione. Funziona infatti come l’usuale sistema di Stagend, che utilizzi anche quando vieni prenotato tramite la piattaforma Stagend. Questo significa che il cliente paga al momento della prenotazione, l’importo è trattenuto da Stagend fino al giorno dopo l’evento, e poi trasferito a te a spettacolo terminato – un modo semplice e sicuro per tutte le parti coinvolte. Il costo di questo servizio non sarà a carico del cliente, ma ti verrà trattenuta una commissione di servizio sull’importo finale, come segue:

• Free: 5.9%
• Trial: 4.9%
• Newcomer: 4.9%
• Rockstar: 3.9%

L’utilizzo di questo sistema di gestione pagamenti ti porta un ulteriore vantaggio: il numero di prenotazioni viene mostrato sul tuo profilo e dà ai clienti fiducia nella tua qualità. Se hai optato per la membership Rockstar, questo significa che potrai anche accedere più velocemente allo strumento di scontistica, e, indipendentemente dal pacchetto che hai scelto, i clienti potranno lasciare una recensione sul tuo profilo anche se la prenotazione stessa è avvenuta esternamente.

Le novità non finiscono, infatti ce l’hai chiesto a più riprese nel corso degli anni e ora ti offriamo anche questo: uno strumento di scontistica. Yeah.
Spiegato in maniera semplice e veloce, se opti per la membership Rockstar, a termine del secondo booking nell'arco dei 12 mesi di validità della membership, ti verrà sbloccato uno strumento che ti permetterà di scontare a tua discrezione le offerte del 5% per il restante periodo di validità della tua membership. La notizia migliore? L'importo pari al 5% di sconto sul prezzo finale dell'offerta verrà detratto dal costo di servizio Stagend e non dal tuo cachet.
Per il potenziale cliente lo sconto sarà valido per 7 giorni dall’invio dell’offerta, dopodiché l’offerta scontata scade e resta valida la proposta a prezzo pieno. Anche in questo caso però appelliamo al buon senso: è un progetto pilota che proponiamo con piacere ma che deve essere usato con parsimonia e in maniera ponderata. Non usarlo sempre, ma utilizzalo solo se il cliente richiede uno sconto o se vedi che il budget è molto tirato. È anche importante non sottovalutare all’occhio del cliente il tuo lavoro dando costantemente dei ribassi. A questo proposito, l’utilizzo di questo strumento verrà monitorato e se dovessimo e ci riserviamo il diritto di intervenire e apportare delle modifiche individuali o complessive a questo servizio.

Abbiamo tanti artisti e tante artiste che eccellono su più fronti e propongono diversi tipi d’intrattenimento, e questo è favoloso.
Noi di Stagend in questo caso consigliamo sempre di contraddistinguere le pagine e di crearne una per ogni tipologia di intrattenimento, per questioni di qualità e per evitare di portare confusione a potenziali clienti.
A questo proposito abbiamo deciso di offrire a chi sceglie la membership Rockstar uno sconto del 25% sul prezzo della membership per ogni ulteriore pagina, dopo la prima. Questo significa che benefici di un prezzo di CHF 450.- invece di CHF 600.- per ogni profilo aggiuntivo.

A questa sezione non c’è molto da aggiungere rispetto a quanto scritto in tabella:

• La membership Free è gratuita.
• La membership Trial è gratuita, fino e compreso alla seconda prenotazione, per massimo un anno.
• La membership Newcomer costa CHF 425.- all’anno.
• La membership Rockstar costa CHF 600.- all’anno.

Il pagamento avviene al momento dell’acquisto, momento in cui verrà anche attivato il pacchetto da te scelto. Da lì parte il periodo di validità della membership, di 12 mesi.
Nel corso dei 12 mesi è possibile passare dalla membership Newcomer alla Rockstar, pagando la differenza. Verrà infatti calcolato il valore residuo della tua membership e dedotto dal costo del pacchetto Rockstar. Al momento del pagamento inizia il nuovo periodo di validità di un anno.

L’ingaggio di un artista tramite Stagend è un successo per noi, innanzitutto perché il nostro obiettivo è di portare sempre più felicità agli eventi e con ogni prenotazione raggiungiamo nuovamente questa nostra ambizione; in secondo luogo perché così cresciamo insieme a te.
In aggiunta al prezzo che proponi per il tuo ingaggio, infatti, c’è un costo di servizio Stagend. Questa percentuale è a carico del cliente e non viene detratta dal tuo cachet.
Parlando di numeri, il costo di servizio è da sempre stato del 20% sul prezzo finale che proponi al potenziale cliente e questo non cambia se hai il pacchetto Trial o una delle membership a pagamento. Sei opti per il pacchetto Free, invece, la percentuale del costo di servizio Stagend è fissata al 25%.

Il costo di servizio Stagend aveva delle minime e delle massime, che si traducevano agli importi pari a CHF 100.-, rispettivamente CHF 500.-.
Con l’introduzione delle nuove membership, ci sono dei cambiamenti che valgono per tutti i pacchetti, indipendentemente da quale scegli: sia gli importi minimi che gli importi massimi sono stati tolti. Al prezzo che tu proponi al potenziale cliente verrà quindi aggiunta la percentuale di servizio Stagend prevista dalla membership, senza minimi e senza massimi.

Alcuni intrattenitori hanno deciso di investire in Stagend durante la campagna di crowdinvesting svoltasi nell’arco di alcuni mesi nel 2023 e ne siamo felici!
Se sei un neo-comproprietario e se stabilito dal pacchetto d’investimento, riceverai la membership Rockstar per la durata contrattualmente prevista a titolo gratuito, senza dover pagare la differenza di prezzo dettata dal nuovo modello. Il periodo di validità partirà allo scadere del pacchetto di cui eri in possesso a conclusione della campagna di crowdinvesting e terminerà a seconda delle condizioni contrattuali stabilite.